Términos y condiciones

AIVA es un servicio de César Abraham Méndez Nieves, persona física con actividad empresarial, con domicilio en la Ciudad de México. En adelante, “AIVA”.

AIVA es una herramienta para que emitas tus propios CFDI 4.0 de ingreso, principalmente a partir de conversaciones por WhatsApp o Telegram con quien te pide la factura. Recibe los datos, los ordena, te los presenta y —solo cuando tú apruebas— los manda a timbrar.

AIVA no es asesoría fiscal, contable ni legal. No decide tu régimen, no te dice qué puedes deducir, no presenta declaraciones y no sustituye a tu contador. Las decisiones fiscales son tuyas; si tienes dudas, consúltalas con un profesional.

AIVA no es el timbrador. El timbrado lo hace un Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) y el comprobante lo valida el SAT. AIVA prepara, envía y conserva.

Hoy el servicio está diseñado para personas físicas en los regímenes de actividades profesionales (612), RESICO (626) y arrendamiento (606). Si tu situación fiscal es otra, el sistema puede no cubrirla y no deberías usarlo para facturar.

Necesitas ser mayor de edad, tener un RFC activo y un Certificado de Sello Digital vigente. Los datos que registres deben ser verdaderos y mantenerse actualizados.

El segundo factor de autenticación es obligatorio y no se puede desactivar: quien entra a tu cuenta puede emitir comprobantes con tu RFC. Guarda tus códigos de respaldo; son la única vía de recuperación si pierdes tu dispositivo.

Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Si sospechas un acceso indebido, avísanos de inmediato.

Para timbrar hace falta dar de alta tu Certificado de Sello Digital ante el PAC. Al cargarlo nos autorizas a transmitirlo para ese fin, y esa autorización queda registrada con fecha y hora.

AIVA no guarda tu archivo de llave privada ni su contraseña. Se usan en el momento del alta y no se escriben en disco, en archivos temporales ni en registros. Lo único que se conserva es la fecha de vencimiento del certificado, para poder avisarte antes de que caduque.

Ningún comprobante se emite solo. El sistema arma la solicitud con lo que envió el receptor y espera tu aprobación; sin ella no se crea nada ante el PAC. No existe aprobación automática, ni un umbral de confianza que sustituya tu revisión.

En consecuencia, el contenido de cada CFDI es tu responsabilidad: el receptor, el monto, el concepto, el uso y el tratamiento fiscal. Revisa antes de aprobar.

Los datos del receptor y de su comprobante de pago los lee un modelo de inteligencia artificial, que propone valores. No decide ni timbra: la pantalla de aprobación existe precisamente para que un humano confirme lo que el modelo leyó.

Un CFDI timbrado existe ante el SAT y no se borra: se cancela, con el procedimiento y los plazos que fija la autoridad, y en algunos supuestos requiere la aceptación del receptor. AIVA te acompaña en ese trámite, pero el resultado depende del SAT, no de nosotros.

AIVA depende de terceros para funcionar: el PAC, el SAT, WhatsApp, Telegram y sus proveedores de infraestructura. Una falla o un cambio en cualquiera de ellos puede interrumpir el servicio.

Hacemos lo razonable por mantenerlo disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Habrá mantenimientos; los programados se avisan con anticipación cuando sea posible.

Si el sistema no logra confirmar si un timbrado se completó, lo marca como indeterminado y lo concilia contra el PAC antes de reintentar. Eso es deliberado: evita emitir dos comprobantes por el mismo cobro.

El servicio se presta bajo suscripción, con el precio y los límites vigentes al momento de contratar. Los cambios de precio se avisan con al menos 30 días de anticipación y aplican al siguiente periodo.

Por cada cobro se emite su propio CFDI. La falta de pago puede suspender la emisión de nuevos comprobantes; los ya emitidos siguen siendo tuyos y accesibles.

No puedes usar AIVA para:

• Emitir comprobantes por operaciones que no existieron.
• Facturar a nombre de un tercero sin su autorización, o usar un sello digital que no te corresponde.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios, ni sondear el sistema en busca de fallas sin autorización previa por escrito.
• Automatizar el acceso de formas que degraden el servicio para los demás.

Podemos suspender una cuenta que incurra en lo anterior. Cuando la suspensión no responda a un riesgo inmediato, te avisaremos antes.

Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras. Antes de cerrarla puedes solicitar una exportación de tu información, incluidos tus comprobantes.

Los CFDI emitidos se conservan cinco años, porque la ley fiscal lo exige; el resto de tus datos se elimina conforme al aviso de privacidad.

AIVA responde por el funcionamiento del servicio que presta. No responde por las consecuencias fiscales de los comprobantes que tú apruebas, por errores en los datos que tú o el receptor proporcionan, ni por fallas de los terceros de los que el servicio depende.

Nada de lo anterior limita responsabilidades que la legislación mexicana no permita limitar.

Si cambian, la fecha de arriba lo refleja y avisamos por correo a las cuentas activas cuando el cambio sea relevante. Seguir usando el servicio después de un cambio significa que lo aceptas.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

¿Dudas? contacto@aivamx.com.